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Contrat d’apprentissage 2 ans

CAP Commercialisation et Services en HCR

RNCP38424 | Niveau 3

Avec l’EPMT, formez-vous au CAP Commercialisation et Services en alternance à Paris 17 pour faire de votre passion, votre métier.

Inscription Fiche diplôme
CAP Commercialisation et Services en HCR
Nos diplômes CAP Commercialisation et Services en HCR
Réaliser des prestations de service

Réaliser des prestations de service

Le titulaire du CAP Commercialisation et Services est qualifié pour :

  • Contribuer à l’accueil et au bien-être d’une clientèle française et étrangère.
  • Mettre en œuvre les techniques spécifiques à l’activité et contribuer à la commercialisation des prestations.
  • Respecter les procédures d’hygiène et de sécurité en vigueur et respecter l’environnement.
  • Contribuer au bon fonctionnement de l’entreprise.

Public & Prérequis

en 2 ans en 2 ans

Pour une formation en 2 ans en apprentissage
Être âgé de 15 ans ET être issu de 3ème OU
Être âgé de 16 à 29 ans révolus (30 ans moins 1 jour).

Modalités pédagogiques

Alternance 1 semaine à l’EPMT / 2 semaines en entreprise.
Volume horaire total 3 214 heures.
Volume horaire en entreprise 2 308 heures à 2 318.
Volume horaire en présentiel 890 à 900 heures.

À savoir

Qui peut signer un contrat d’apprentissage ? Conditions & Exceptions : www.service-public.fr
L’âge maximum peut être repoussé dans certaines conditions : poursuite de formation, situation de handicap …

 

Le programme est ouvert en alternance en formation initiale et en formation continue.

Qualités requises

Qualités requises

Excellente présentation, écoute de la clientèle et anticipation des besoins.
Respect de l’ordre, de la propreté et de l’hygiène.
Vivacité, mémoire, disponibilité, courtoisie et discrétion.
Aisance gestuelle et appétence pour les langues étrangères.
Bonne résistance physique et nerveuse.

Nous rencontrer

  • MERCREDI 25/03/26
    Forum recrutement Sur inscription | EPMT

    Forum recrutement

    Sur inscription | EPMT

    Mercredi 25 mars 2026 | 9h – 12h

    L’événement privilégié avec nos partenaires

    Depuis 2005, notre service placement réunit de grands groupes
    proposant des centaines de contrats par an.

    Si vous n’êtes pas encore pré-inscrit, déposez vite votre candidature en ligne.
    Que vous recherchiez un contrat d’alternance pour votre prochaine formation à l’EPMT
    ou un contrat à temps plein pour propulser votre carrière,
    le CFA vous propose chaque année, ce grand rendez-vous,
    pour venir postuler auprès de nos partenaires de l’Hôtellerie-Restauration et de l’Alimentation, du CAP au MASTER.

     

    Tous nos forums

    Mercredi 25 mars 2026 de 9h à 12h
    Mercredi 24 juin 2026 de 9h à 12h

    Je viens !

    Sublimez le talent que vous êtes

    Conseils pour le jour J

    Conseils pour le jour J

    • Préparez vos entretiens : en vous renseignant sur les entreprises que vous souhaitez convaincre.
    • Imprimez votre CV à jour en plusieurs exemplaires : le CV EPMT est impératif pour les candidats admis et pour les apprenants en poursuite de formation.
    • Soignez votre apparence une tenue correcte est exigée : costume / tailleur / chaussures de ville. L’uniforme EPMT est de rigueur pour les apprenants actuels.

     

     

    J’actualise mon CV EPMT
    Partenaires présents

    Partenaires présents

    Liste non exhaustive des partenaires présents le 25 mars 2026 et sous réserve de modification

    ACCOR | ANSAMBLE | ARCOTEL | BERTRAND FRANCHISE | BERTRAND HOSPITALITY | BISTROTS PAS PARISIENS | BULGARI HOTEL PARIS | CHEVAL BLANC | COMPASS GROUP FRANCE | COURTYARD PARIS GARE DE LYON | CROWNE PLAZA RÉPUBLIQUE | DISNEYLAND PARIS | ELIOR | ERIC KAYSER | FAUCHON HÔTEL | FOUR SEASONS HOTEL GEORGE V PARIS | FUGA FAMILY | GIE GAM RESTAURANT | GROUPE BEAUMARLY | GROUPE GARDINIER | GROUPE GERARD JOULIE | H4 HOTEL WYNDHAM | HÔTEL RITZ PARIS | HYATT | LA MAISON DU CHOCOLAT | LE LUTETIA MANDARIN PARIS | LE MÉRIDIEN ETOILE | MANDARIN ORIENTAL PARIS | MIFA GROUP GEOGEOR | MOULIN ROUGE | PANTAGRUEL | PARIS SOCIETY | RENAISSANCE PARIS LA DÉFENSE | RESTALLIANCE | RESTAURANT LE VALOIS-BANQUE DE FRANCE | SODEXO | SODEXO LIVE | WALDORF ASTORIA VERSAILLES -TRIANON PALACE

    Actualisation du 13/03/2026 Je prépare mes entretiens

    Plan du forum du 25 mars 2026

    Pierre Mendes Pierre Mendes Directeur des Relations Entreprises
    Christophe Karleskind Christophe Karleskind Chargé de Relations Entreprises
    Sabine de Lavigne Sabine de Lavigne Chargée de Relations Entreprises
    Elvina Selimovic Elvina Selimovic Coordinatrice numérique

    Voir moins
  • MERCREDI 01/04/26
    Informations & Entretiens Sur inscription | EPMT

    Informations & Entretiens

    Sur inscription | EPMT

    Mercredi 1er avril 2026 | 13h

    Faites de votre passion, votre métier !

    Ismaël Menault, Directeur Général de l’établissement, abordera les thèmes suivants

    Présentation de l’école, l’apprentissage, les filières de formation et notre réseau d’entreprises.

     

    Un ancien élève de l’école vous présentera son parcours

    Le choix de la formation et la poursuite d’études et l’intégration en entreprise.

     

    Le service administratif  et le pôle placement répondront à vos questions

    Les modalités d’inscription spécifiques et la mise en relation avec les recruteurs.

     

    Toutes nos séances

    Mercredi 1er avril 2026 sur inscription à 13h
    Mercredi 29 avril 2026 sur inscription à 13h
    Mercredi 20 mai 2026 sur inscription à 13h
    Mercredi 10 juin 2026 sur inscription à 13h

    Je viens !
    L'entretien d'admission

    L’entretien d’admission

    L’équipe pédagogique vous reçoit sur inscription pour l’entretien d’admission

    Lorsque votre dossier de candidature est validé conforme par notre service administratif, vous recevez par courriel un nouveau lien pour vous inscrire à une séance d’inscription.
    • Un formateur échangera avec vous afin de vous orienter vers la formation la plus adaptée à votre projet.
    • Les candidats mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal pour cet entretien ou munis d’un courrier autorisant l’entretien.
    • Vous pourrez poser vos éventuelles questions, mais vous devrez surtout faire preuve de motivation et bien comprendre et accepter les exigences du métier et de l’école.
    • L’entretien se terminera par une réponse qui sera confirmée par mail.
     
    À noter : Il est fortement recommandé d’assister à une séance d’informations avant de passer l’entretien, en vous y inscrivant !
    À partir de 14h30 Je dépose ma candidature !
    L'aide à la recherche d'employeur

    L’aide à la recherche d’employeur

    Nos chargés de relations entreprises vous accompagnent dans votre stratégie.

    Lorsque votre entretien se termine par une admission, vous êtes attendu par nos chargés de relations entreprises pour vous coacher :

    Sabine de Lavigne, Christophe Karleskind et Pierre Mendes reçoivent les candidats admis pour une mise en relation avec les recruteurs de notre réseau d’entreprises partenaires.

    Après un entretien positif
    Je viens !

    Voir moins
DÉPOSER SA CANDIDATURE

DÉPOSER SA CANDIDATURE

La procédure générale

  • Date de clôture : jusqu’à la date limite d’inscription à l’examen selon le certificateur.
  • Postuler sur le site de l’EPMT et assister à une séance d’informations.
  • Passer un entretien d’admission sur convocation et éventuellement un test de positionnement.

 

Les directives pour les candidats sortant de 3eme et atteignant 15 ans après la rentrée

  • Signer une promesse d’embauche.
  • S’inscrire aussi dans un lycée professionnel.
  • Signer une convention autorisant le suivi d’un parcours personnalisé en CFA dès la rentrée. Circulaire n° 2013-143 du 10-9-2013.

 

Les exigences pour suivre la formation en alternance dans son intégralité

  • Le contrat d’apprentissage doit être conclu au plus tard 3 mois après le commencement de la formation.
  • Le contrat de professionnalisation doit débuter en même temps que la formation.
  • Vous serez accompagné dans vos recherches dès votre admission.
candidature@epmt.fr

Taux de réussite aux examens session 2025 : 100% de candidats admis

Lieu de formation

Un campus où il fait bon vivre et se former : EPMT | 17 rue Jacques Ibert – 75017 Paris

  • Transports : M3 Louise Michel | Bus et Tramway T3b Porte de Champerret | RER C Pereire | Transilien L Clichy-Levallois.
  • Parking : 10 places disponibles pour les deux roues.
  • Accès au public : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
  • Planning des cours : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
  • Portes Ouvertes : Deux samedis en février et en mars.
  • Locaux : Tous nos espaces techniques sont contrôlés régulièrement pour la mise en conformité.
  • Accessibilité : Notre site de formation est accessible au public à mobilité réduite.
  • EPMT Home : Un foyer attenant de 80 chambres réservé aux majeurs.
  • Jardin pédagogique : Des bacs potagers pour sensibiliser les apprenants à la biodiversité.
  • Salle de jeux.
Agenda 2026

Des évènements pour concrétiser votre projet

  • Séances d’informations : Mercredis 01/04 – 29/04 – 20/05 – 10/06.
  • Séances d’entretiens : Mercredis 04/03 – 18/03 – 15/04 – 06/05 – 27/05 – 03/06 – 17/06 – 01/07.
  • Journée Portes Ouvertes : Samedi 14/03.
  • Forums recrutement : Mercredis 25/03 – 24/06.
  • Pré-rentrée : Fin août.
  • Rentrée :  De septembre à l’échéance d’inscription à l’examen et selon la capacité d’accueil.
Blocs de compétences

Sept blocs de compétences à valider pour l’obtention du diplôme

  • BLOC 1 : Organiser les prestations en hôtel-café-restaurant.
  • BLOC 2 : Accueillir, commercialiser et assurer le service en hôtel-café-restaurant.
  • BLOC 3 : Français et Histoire – géographie – enseignement moral et civique.
  • BLOC 4 : Mathématiques et physique – chimie.
  • BLOC 5 : Éducation physique et sportive.
  • BLOC 6 : Prévention – santé – environnement.
  • BLOC 7 : Langue vivante étrangère.
Programme

Les enseignements généraux

  • LV1 obligatoire : Anglais.
  • LV2 optionnel année 2/2 : Espagnol.
  • Soutien : Français, Mathématiques.
  • Éducation Physique et Sportive.
  • Expression Française.
  • Histoire-Géographie.
  • Mathématiques.
  • Physique-Chimie.
  • Sciences appliquées.
  • Projet chef d’œuvre.
  • Économie – Droit – Gestion.

 

Les enseignements professionnels

  • Travaux pratiques au restaurant d’application.
  • Technologie restauration et hébergement.
  • Travaux Dirigés en hébergement.
  • Prévention Santé et Environnement.
  • Projet chef d’œuvre.
  • Co intervention.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Moyens pédagogiques

Les experts de la formation

  • Formateurs techniques : Tous sont d’anciens professionnels des métiers de l’hôtellerie-restauration.
  • Directrice executive pédagogique : Marie Grosjean | m.grosjean@epmt.fr
  • Conseiller Principal d’Éducation : actualisation en cours
  • Référente handicap : Margaux Da Costa |  m.dacosta@epmt.fr
  • Référente mobilité : Florence Heudron | mobilite@epmt.fr
  • Service d’aide au placement : placement@epmt.fr

 

Les expériences pour partager et se perfectionner

  • Afterwork Denis Courtiade – Directeur du restaurant Alain Ducasse au Plaza Athénée Paris

 

Les outils de suivi des apprenants

  • Outils de suivi de présence : badge, appels en classe et/ou feuilles d’émargement.
  • Outils de suivi pédagogique : conseil de classe, progressions pédagogiques et référentiel de formation.
Moyens techniques

Des locaux modernes avec un accès Wifi

  • 1 salle polyvalente de 360 m² : La salle Jean Blat.
  • 1 self de 390 m² : La Cantine Gourmande.
  • 1 bibliothèque de 120 m².
  • 1 gymnase de 540 m².
  • 25 salles de cours de 15 à 34 places équipées de tableaux interactifs.
  • 3 salles informatiques de 31 postes avec imprimante et vidéo-projecteur.
  • 1 laboratoire de sciences de 30 postes.
  • 11 vestiaires hommes et femmes équipés des casiers individuels.

 

Des espaces pédagogiques dédiés

  • 1 restaurant d’application : Le Restaurant La Fontaine titrée Maître Restaurateur.
  • 6 cuisines pédagogiques de 15 postes et qui servent de centre d’examen.
  • 1 laboratoire mixte cuisine et pâtisserie de 15 postes.
  • 1 laboratoire de sommellerie de 25 postes.

 

Des outils numériques adaptés

  • Salles informatiques : accès personnalisé et sécurisé.
  • ENT : emploi du temps, bourse aux offres d’alternance, CV EPMT, carnet électronique …
  • Office 365 : Teams, Word, Excel, Powerpoint, OneDrive …
  • Digital Learning : Moodle, Projet Voltaire, Rise Up, Rapidmooc …
  • Logiciels professionnels : Optims, Hotel Easy, Euresto …
Modalités d’examen

Toutes les épreuves en ponctuel sont fixées par le calendrier de l’Éducation Nationale et celles en CCF par l’EPMT.

 

Des épreuves professionnelles

  • Organisation des prestations en hôtel-café-restaurant : écrites, en classe de première et de terminale, à partir de janvier et en CCF.
    – Technologie : écrites, en classe de première et de terminale, à partir de janvier et en CCF.
    – Sciences appliquées : écrites, en classe de première et de terminale, à partir de janvier et en CCF.
    – Gestion : écrites, en classe de première et de terminale, à partir de janvier et en CCF.
  • Accueil,commercialisation et services en hôtel-café-restaurant : pratique, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.

 

Des épreuves générales

  • Français : écrite et orale, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • Histoire-géographie -enseignement moral et civique : orale, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • Mathématiques et physique- chimie : écrite, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • EPS : sportive, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • Prévention-santé-environnement : écrite, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • SST : pratique, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • LV1 : écrite et orale, en classe de terminale à partir de janvier et en CCF.
  • LV2 facultative : orale, en classe de terminale et en ponctuel.

 

En cas d’absence ou d’échec

  • Deuxième session épreuves CCF : avant fin mai, uniquement pour les candidats excusés par un certificat médical.
  • Deuxième session épreuves ponctuelles : en septembre, uniquement pour les candidats excusés par un certificat médical.
  • Doublement : possible avec bénéfice des notes, uniquement sur accord de la direction pédagogique.

 

Débouchés professionnels
Le titulaire du CAP Commercialisation et Services peut exercer le poste de commis de restaurant :
  • Le serveur peut exercer au sein de toutes les formes de restaurants (restaurant gastronomique, de chaînes, d’entreprise, à caractère familial,…).
  • Le premier poste occupé sera celui de commis de restaurant, puis selon l’évolution personnelle : chef de rang, maître d’hôtel …

 

Possibilité de poursuivre une carrière à l’étranger.

 

Financement

Selon votre statut, plusieurs dispositifs permettent de financer la formation :

  • Pour une formation en apprentissage : la formation est gratuite pour l’apprenti, elle est financée par un contrat.
  • Pour une formation continue selon l’article L 6313-1 du Code du travail : 20€/h. (l’ADMT est exonérée de la TVA).
  • Prise en charge de l’entreprise : montant sur www.francecompetences.fr – rubrique référentiels.
Frais administratifs

Les frais administratifs sont transférés sur le compte self.

  • 65€ pour une formation initiale : remboursables sous conditions.
Frais annexes (tarifs 2025)

Les tenues, les accessoires

Le pack féminin Uniforme Prestige comprend un pantalon, une veste, deux tops noirs et deux twillies or. L’uniforme féminin se porte au choix avec les escarpins Morgane Diffusion (du trousseau) ou les derbies Uniforme Prestige (en sus). Le pack masculin Uniforme Prestige comprend un pantalon, une veste et une chemise blanche. L’uniforme masculin se porte avec la cravate EPMT Morgane Diffusion (du trousseau) et les chaussures Morgane Diffusion (du trousseau). Le trousseau Morgane Diffusion comprend la tenue pro, des escarpins ou des chaussures, la cravate EPMT, d’autres fournitures et la broderie sur veste obligatoire (logo EPMT, prénom et nom de l’apprenant.)

 

Le matériel au choix parmi trois prestataires, les manuels

 

Le transport, la restauration

  • Transport : prise en charge des frais de transports publics par l’employeur à hauteur de 50% du forfait.
  • Restauration : 6,50€ par repas puis remboursement par les OPCO en fin d’année scolaire de 3€ par repas consommé à la Cantine Gourmande dans le cadre d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise du secteur privé.

 

Tous les tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés.
Les frais peuvent être réduits si vous possédez déjà de l’équipement EPMT.
Conservez toutes vos factures acquittées, elles vous seront demandées si vous êtes éligible aux différentes aides.

RÉFÉRENTIEL
eduscol.education.fr
DOCUMENTATION
onisep.fr
RNCP38424
francecompetences.fr
Dernière mise à jour :
Les métiers auxquels prépare l’EPMT sont aussi bien féminins que masculins. L’emploi du masculin pour désigner des personnes, des métiers, des fonctions … n’a d’autre finalité que celle de fluidifier la lecture et n’a donc aucune intention discriminatoire, conformément aux valeurs d’égalité et de mixité portées par l’EPMT.